FAQ

L'inscription prend 5 minutes. La configuration complète (classes, niveaux, tarifs, matières) peut être faite en une demi-journée. L'import des élèves se fait en quelques clics. Comptez 1 à 2 jours pour une mise en production complète.

Oui. Mysekolia est conçu avec une architecture multi-tenant. Vous pouvez ajouter plusieurs établissements depuis votre tableau de bord et basculer entre eux instantanément. Chaque école garde ses données isolées.

Une connexion Internet est nécessaire pour l'administration et le portail parents. Cependant, l'interface est légère et optimisée pour les connexions mobiles (3G/4G). Une version allégée hors-ligne est dans notre feuille de route.

Les données sont chiffrées en transit (HTTPS) et au repos. L'authentification utilise des sessions sécurisées. Le RBAC (8 rôles, 20 permissions) permet un contrôle granulaire. Un journal d'audit enregistre chaque action. Les sauvegardes sont automatiques et quotidiennes.

Absolument. Vous pouvez exporter toutes vos données (élèves, paiements, notes) au format CSV ou PDF à tout moment. Il n'y a pas de verrouillage propriétaire.

Jusqu'à 40 élèves, Mysekolia est gratuit sans limite de durée (palier Découverte). Au-delà, les tarifs démarrent à 150 000 Ar par mois et dépendent uniquement de votre effectif, avec un devis pour les groupes d'établissements. Les paliers payants commencent par 30 jours d'essai gratuit, décomptés à partir du jour où nous activons votre espace — pas de votre inscription. Aucune carte bancaire, pas d'engagement : vous résiliez à tout moment.

Oui. Mysekolia dispose d'un système de rôles et permissions (RBAC) avec 8 rôles prédéfinis et 20 permissions ajustables. Par exemple, le comptable voit les paiements mais pas les notes. L'enseignant saisit les notes mais pas les tarifs.

Un élève peut être inscrit à tout moment. Vous remplissez sa fiche en 2 minutes, l'associez à une classe et à un niveau, et le système calcule automatiquement les frais au prorata du reste de l'année.

Oui. Vous pouvez générer en un clic des rapports détaillés : effectifs par classe, relevés de notes trimestriels, état des paiements, et registre d'appel. Tout est exportable en PDF pour vos inspections.

Pas de blocage. Mysekolia vous avertit par email et vous pouvez surdimensionner votre abonnement en quelques clics. Aucune donnée perdue, aucune interruption de service.

Oui, des champs personnalisables sont disponibles. Vous pouvez ajouter des informations médicales, les contacts d'urgence, les allergies, ou tout autre champ spécifique à votre école.

Chaque école a sa propre grille tarifaire, ses propres classes et ses propres matières. Vous basculez d'une école à l'autre depuis le tableau de bord principal. Les données restent strictement isolées entre établissements.

Oui. La vue consolidée vous montre le nombre total d'élèves, les revenus cumulés, les impayés globaux et les indicateurs clés de chaque établissement. Vous pouvez filtrer par école ou tout voir d'un seul regard.

Oui, chaque établissement peut personnaliser son portail parents avec son logo, ses couleurs et son nom. Les bulletins et reçus sont également personnalisables par école.

Un élève peut être transféré d'un établissement à un autre en conservant son historique de paiements et de notes. Le système réajuste automatiquement les frais de scolarité si les tarifs diffèrent.

Absolument. Vous créez un compte directeur avec des permissions spécifiques à son école. Vous gardez un accès superviseur à toutes les écoles sans être submergé par le quotidien.

Nous proposons des tarifs dégressifs pour les groupes scolaires. Contactez-nous pour un devis personnalisé : plus vous avez d'écoles, moins vous payez par établissement.

Vous définissez une grille tarifaire par niveau et par type (scolarité, inscription, examen, etc.). Mysekolia génère automatiquement les échéanciers pour chaque élève. Les parents reçoivent des rappels par email avant chaque échéance.

Mysekolia supporte les espèces, virements bancaires, mobile money (Orange Money, Mvola, Airtel Money) et chèques. Chaque paiement est enregistré avec sa méthode, sa référence et un reçu est généré automatiquement.

Le tableau de bord affiche en temps réel le montant total des impayés et la liste des élèves en retard. Les relances peuvent être envoyées automatiquement par email. Vous pouvez visualiser l'historique complet de chaque élève.

Oui. Vous pouvez configurer des échéanciers en plusieurs mensualités. Chaque versement est enregistré séparément avec sa date et son mode de paiement. Le solde restant est automatiquement mis à jour.

Au cas par cas : lorsque vous affectez un frais à un élève, vous saisissez le montant que vous voulez, différent de celui de la grille (bourse, fratrie, mérite). Le reste à payer et le recouvrement tiennent compte de ce montant. Il n'existe pas encore de règle de réduction appliquée automatiquement à tout un groupe d'élèves.

Oui. Chaque paiement génère un reçu numéroté avec le logo de votre école. Les factures récapitulatives par élève ou par famille sont disponibles en PDF. Conforme aux standards comptables.

Après avoir créé un examen, vous accédez à une page de saisie en mode « bulk » : tous les élèves de la classe sont affichés dans un tableau. Vous entrez les notes directement, avec un commentaire optionnel. Une seule sauvegarde enregistre tout.

Oui. Une fois les notes saisies et publiées, Mysekolia calcule automatiquement les moyennes par matière et par trimestre. Les bulletins sont disponibles en PDF pour impression ou envoi aux parents.

Oui. Vous pouvez préparer votre relevé de notes dans Excel ou Google Sheets et l'importer en un clic. Mysekolia fait correspondre automatiquement les élèves et les matières.

Un module d'appel est disponible. Vous marquez les présences/absences par séance. Les parents reçoivent une notification en cas d'absence. Un rapport d'absentéisme est généré automatiquement par période.

Vous recevez un email avec un code de connexion unique (OTP). Cliquez sur le lien, saisissez le code, et vous accédez au tableau de bord de votre enfant. Pas de mot de passe à retenir.

Oui, le portail parents est entièrement responsive et fonctionne sur tous les smartphones. Vous pouvez consulter les notes, les bulletins, l'historique des paiements et les échéances à venir.

Dès que l'enseignant signale une absence, vous recevez une notification par email. Vous pouvez voir l'historique des absences et justifier en ligne.

Pas encore, mais c'est dans notre feuille de route. Pour l'instant, les paiements sont enregistrés par l'école. Vous pouvez voir en temps réel ce qui a été payé et ce qu'il reste dû.